店舗設計で顧客満足度UP！安心の一連のフローを紹介！

店舗設計は、お客様が快適に過ごせる空間を創造することが目的です。開業前の段階から、お客様のニーズや要望に応えるために、空間全体を設計しています。建物や内装だけでなく、照明や家具の配置、商品の陳列方法も重要な要素です。また、最近は、新型コロナウイルス対策のための設計や、オムニチャネルに対応した空間への改修が求められています。お客様が楽しみながら買い物できる店舗環境を提供することが、私たち店舗設計の最大の使命となっています。

店舗設計において、第一段階は非常に重要な工程です。この段階では、クライアント様との面談を通じて、店舗のコンセプトやイメージ、目的、予算、納期、必要な設備などを詳細に把握し、設計方針を定めます。また、現地調査や周辺環境の分析を行うことも重要です。これによって、店舗の魅力的な特徴や強みを引き出し、成功に繋がるデザインを生み出すことができます。第一段階では、デザインのアイデアを出し合い、プランを練り上げていく過程が含まれます。クライアント様のご要望を最大限に反映させながら、最良の提案を行うことが必要不可欠です。この段階での適切な準備と確認作業は、後の工程のスムーズな進行を担保するために不可欠です。店舗設計において、第一段階は成功の鍵を握っていると言えます。

店舗設計という業種では、第一段階で顧客の要望やニーズを洗い出し、それを基にしてデザインや空間プランを提案することが一般的です。そして、そのデザインやプランが決まったら、第二段階に移行します。第二段階では、実際にそのデザインやプランをカタチにしていく段階です。つまり、建築図面やデザイン図面を作成し、各種設備・什器を選定していきます。また、この段階では、予算や納期、現場の作業員の手配、施工管理なども大切な要素となります。店舗設計という業種では、プランを決める段階から施工を管理するまで、一連の流れをトータルにサポートすることが求められます。そして、完成した店舗空間がお客様にとって快適で魅力的なものだった場合、お店の売上にも直結すると言えます。第二段階にも、丹念な調査や提案が必要不可欠であることを肝に銘じたいものです。

店舗設計のプロジェクトでは、第三段階に入ると大まかな設計が形になり、具体的な計画が進んでいきます。第三段階では、基本的な内装や外装に関する設計が進められ、建築物の構造や屋根、壁、床、照明、エアコンなどの設備も決定されます。また、店内レイアウトや商材の陳列方法、商品のディスプレイやPOPデザインなども検討されます。 店舗設計の第三段階は、具体的なプランを詰めていく段階ですが、設計者とクライアントとのコミュニケーションが非常に重要になります。設計者はクライアントのニーズや要望を把握し、それに沿った設計を提案する必要があります。また、予算やスケジュールの管理も大切な課題です。 第三段階の終了後は、最終的な設計図面、仕様書、見積書が作成され、建設業者との契約が行われます。そして、現場での施工や品質管理を行いながら、理想的な店舗空間を実現するための工事がスタートします。店舗設計の成功には、設計者、クライアント、建設業者など、多くの人々の協力が必要です。

店舗設計という業種は、その店舗が最後まで素晴らしいお店であり続けるための職業です。お客様にとって、快適な空間を提供することはとても重要です。そのため、私たちはお客様が求めるものを分析し、それに合わせた設計を行います。 そして、素晴らしい店舗を作り上げたとき、お客様からの喜びの声が私たちの最高のご褒美です。しかし、それで終わりではありません。私たちは常に、お客様が快適に過ごせるように、店舗のメンテナンスや改装計画などの提案も行っています。 そして、時にはお客様と別れるときもあります。しかし、私たちが作った空間がお客様にとって大切な場所となり、その思い出が彼らの人生に残っていくことが一番嬉しい瞬間といえるでしょう。店舗設計は、お客様にとって人生の一部となるような素晴らしい空間を提供することが、最終的な目的であり、あらゆる場面において顧客中心のサービスを提供し続けることが、私たちの使命です。